Как безопасно заказать товар в интернет-магазине

Самым надежным способом защиты можно считать сотрудничество с одними и теми же сайтами, репутация которых не вызывает сомнений. Об этом пишет 1Fin.Biz.

Содержание

Как обезопасить себя от возможной потери денег?

Если периодически происходят заказы в неизвестных и непроверенных интернет-магазинах, для собственной безопасности нужно сделать следующее:

  • Узнать минимальную информацию о продавце;
  • Выяснить все условия купли-продажи.

Какая информация должна быть у продавца?

Перед оформлением заказа в интернет-магазине, нужно проверить, есть ли на сайте нужная информация:

  • Наименование продавца (в большинстве случаев в роли продавца выступает физическое лицо – предприниматель);
  • Юридический адрес продавца, его телефон и e-mail;
  • Код в Едином государственном реестре юридических лиц и физических лиц – предприятий (код ЕДРПОУ);
  • Гарантийные обязательства (т. е. о порядке ремонта товара или его замены) и порядок принятия претензий.

Где можно проверить информацию?

Информацию можно проверить на сайте Министерства юстиции Украины. Хотя обязанность Интернет-магазина размещать такую информацию на сайте прямо предусмотрена законом (в статье 7 Закона Украины «Об электронной коммерции»), многие продающие сайты этих требования не выполняют и не предоставляют информацию о себе.

Почему так важно проверить и узнать информацию

Если товар имеет брак или не соответствует по размеру или каким-то любым параметрам, или же если оплаченный товар не был доставлен, а ни один из телефонов не отвечает, то информация о продавце поможет его найти и предъявить свои претензии. Это значительно увеличивает шансы не потерять потраченные деньги.

Что делать, если вышеуказанной информации нет?

Если нет наименования продавца, то заказывать у него не рекомендуется. Если имеется наименование или ФИО физического лица-предпринимателя, у которого приобретается товар, то его нужно проверить в Едином государственном реестре юридических лиц, о котором говорилось раньше, адрес местонахождения и код ЕДРПОУ продавца.

Если в реестре нет информации о таком продавце, или же если там сказано, что предприятие или предприниматель прекратили деятельность, то заказывать товар на таком сайте не нужно.

Если на сайте нет информации о гарантийных обязательствах, также не рекомендуется совершать заказ, особенно по условиям предоплаты. Гарантийные обязательства могут быть указаны в документах при поставке товара.

Какую информацию о товаре должен предоставить сайт?

Любой продающий сайт обязан предоставить покупателю полную информацию о продаже и товаре, что обозначено в статье 13 Закона Украины «О защите прав потребителей».

В эту информацию входит:

  • Основные характеристики товара;
  • Цена товара;
  • Условия доставки;
  • Порядок расторжения договора;
  • Период принятия претензий.

Продавая товар через интернет, продавец должен предоставить информацию до приобретения.

Где найти эту информацию?

Продавец может разместить информацию на сайте или может отправить покупателю любым другим образом (отсылкой письма на e-mail), но до совершения заказа товара.

Обычно, условия заказа и доставки товара не пишутся продавцом рядом с товаром, а могут быть размещены путём ссылок. Перед заказом нужно обязательно изучить эти условия.

Почему информация важна?

Ссылки продавца признаются полноправными условиями договорённости о покупке товара (часть 5 статьи 11 Закона Об электронной коммерции). Такие ссылки подобны условиям, которые банки или страховые компании прописывают в договорах мелким шрифтом, на которые обычно не обращают внимания.

Однако именно в ссылках, так же как и в «пунктах мелким шрифтом», могут быть скрыты условия, которые будут невыгодны для покупателя.

К примеру, продавец в интернете, может включить в договоренность с покупателем стандартное условие о том, что он может заменить заказанный товар, если его нет в наличии, другим товаром (часть 6 статьи 13 Закона О защите прав потребителей).

Товар, которым продавец может заменить заказанный товар, должен соответствовать следующим условиям:

  • Тоже целевое назначение;
  • Такое же или лучшее качество;
  • Иметь такую же ценовую категорию.

Об этом продавец должен заранее письменно сообщить покупателю, что он и может сделать в одной из ссылок к условиям купли-продажи.

Также рекомендуется делать скриншоты страниц, подтверждающие заказ и условия продавца, если продавцом не будут высланы подтверждения на почту. В будущем это может пригодиться в качестве доказательств, если придётся доказывать то, что заказ был принят продавцом.

Итоги

По закону обязательной информацией о продавце, которую он должен разместить на сайте, считается наименование продавца, юридический адрес продавца, его телефон и e-mail, код в Едином государственном реестре юридических лиц и физических лиц – предприятий (код ЕДРПОУ). Эту информацию легко можно проверить на сайте Министерства юстиции Украины.

Делая заказ в интернете нужно обратить внимание на личную информацию и условия продажи. К такой информации можно отнести характеристики товара, цену, условия поставки товара, порядок расторжения договора и условия порядка принятия претензий.

Если информации нет, то лучше отказаться от заказа, чтобы избежать возможных финансовых рисков.

 

 

#единая заявка все мфо #займ 10000 #займ 15000 #займ 3000 #займ 5000 #займ 50000 #заем на большую сумму #займы онлайн через contact #займ безработным #займ на qiwi #займ на счет #займ на карту #займ на яндекс #микрозайм наличными #займ пенсионерам онлайн #займ перееводом золотая корона #займ с плохой кредитной историей #микрозаймы студентам #срочные займы без отказа #займ с доставкой на дом #займы онлайн срочно быстро на карту наличными Россия Казахстан Украина #займ на карту Украина  #ccloan ua #credit365 Украина #creditup ua #global credit ua #klt credit в Украине #moneyveo Украина #быстрозайм ua #швидко грошi ua#единая заявка все мфо #займ 10000 #займ 15000 #займ 3000 #займ 5000 #займ 50000 #заем на большую сумму #займы онлайн через contact #займ безработным #займ на qiwi #займ на счет #займ на карту #займ на яндекс #микрозайм наличными #займ пенсионерам онлайн #займ перееводом золотая корона #займ с плохой кредитной историей #микрозаймы студентам #срочные займы без отказа #займ с доставкой на дом #займ на карту Украина  #ccloan ua #credit365 Украина #creditup ua

Другие новости