Клиентов McDonald’s будет обслуживать искусственный интеллект

Клиентов McDonald's будет обслуживать искусственный интеллект

Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s покупает стартап Apprente, который занимается разработкой технологий распознавания голоса, и планирует использовать его для автоматизации направления McDrive.

Таким образом, компания хочет заменить машиной человека, который принимает заказы клиентов на автомобилях и передает их на кухню. Эта технология позволит ускорить процесс выдачи заказов и, соответственно, продвижения автомобилей в очереди. Данная система уже проходит испытания в ресторанах McDonald’s в Чикаго, но она пока контролируется сотрудниками. Дальше планируется внедрять эту технологию на всей территории США.

Microsoft инвестировала $1 млрд в разработку искусственного интеллекта

Для McDonald’s покупка Apprente является уже третьей сделкой по приобретению стартапов за последние шесть месяцев, что соответствует стратегии компании по увеличению использования искусственного интеллекта на собственном производстве и в собственных ресторанах, уточняет Интерфакс-Украина.

Также сообщается, что McDonald’s планирует использовать штаб-квартиру Apprente в Маунтин-Вью для открытия здесь технологической лаборатории.

«Мы уверены, что сейчас идем верным путем к созданию своих мощностей и увеличению представительства в Кремниевой долине», — сказал главный исполнительный директор McDonald’s Стив Истбрук.

Кроме этого, McDonald’s вкладывает средства в разработку мобильных приложений для заказа еды, а также в разработку киосков самообслуживания непосредственно в самих ресторанах.

Справка: компания Apprente была основана в 2017 году в Калифорнии. Штат компании составляет менее 20 человек и занимается созданием технологий, позволяющих распознавать язык диалога, что дает возможности для их широкого использования в сфере быстрого питания.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Другие новости