Кредиты, страховки и переводы: как Центробанк поддержит граждан в условиях пандемии

Банк России утвердил меры, в которых прописаны шаги по защите прав пострадавших от пандемии коронавируса. Рассказываем, на что могут рассчитывать граждане.

 

Если у вас кредиты

В перечне утверждённых мер ЦБ рекомендует банкам, микрофинансовым организациям и кредитным потребительским кооперативам при наличии у заёмщика коронавирусной инфекции:

  • реструктурировать его задолженность;
  • не назначать пени и штрафы по кредитам (займам).

При этом заёмщик должен написать заявление и предоставить кредитору официальное подтверждение, что он болен коронавирусом.

Кроме того, регулятор рекомендует кредитным и микрофинансовым организациям не обращать взыскание на залоговую недвижимость, если заёмщик не может платить. Эта рекомендация действует в период до 30 сентября 2020 года. Факт болезни нужно также подтвердить документами.

Если у вас есть страховка

ЦБ рекомендует страховым компаниям не отказывать гражданам с коронавирусной инфекцией, если от них поступают заявления:

  • о продлении срока урегулирования страховых случаев (увеличении срока, когда можно заявить о страховом случае, например, или предоставить необходимые документы);
  • об отсрочке платежа по договорам добровольного страхования.

Страховщикам рекомендуется также не начислять неустойку (штраф, пени) и не применять других мер за нарушение договора добровольного страхования. Это послабление должно действовать в течение периода временной нетрудоспособности человека.

При этом гражданин также должен официально подтвердить страховщику, что у него коронавирусная инфекция.

Если вам нужно перевести деньги 

С 1 мая 2020 года Банк России устанавливает ограничение по максимальной комиссии, которую банки взимают с клиентов при переводах через Систему быстрых платежей (СБП):

  • переводы в системе до 100 тысяч ₽ в месяц должны проводиться банками бесплатно;
  • переводы в СБП на сумму свыше 100 тысяч ₽ в месяц будут иметь комиссию не более 0,5% от суммы перевода (и не более 1,5 тысячи ₽).

В документе также говорится, что регулятор сейчас прорабатывает вопрос установления предельных комиссий по эквайрингу для онлайн-магазинов, чтобы граждане могли бесперебойно покупать из дома продовольствие и лекарства.

Другие новости