Законом устанавливается, что при оказании услуг с нарушением качества жителям должны сделать перерасчет платы. До сих пор перерасчет, согласно ЖК, полагалось делать, лишь если услуги предоставляются с перерывами. Сделать перерасчет платы должна управляющая или ресурсоснабжающая организация, ТСЖ или жилищный кооператив.
Одновременно упраздняется положение о том, что виновник некачественного оказания услуг должен заплатить жителю штраф. Наложение штрафов имело ряд негативных последствий, указывалось в пояснительной записке к законопроекту. В частности, административные расходы, связанные с необходимостью уплаты подоходного налога с суммы штрафа, могут многократно превышать его величину.
«Чаще всего нарушения качества были связаны с отсутствием у организаций средств, необходимых для ремонта и модернизации. В этом случае штрафы еще больше ухудшали финансовое положение предприятий», — подчеркивает она.
При этом норма о перерасчете платы при некачественном оказании услуг не несет ничего нового для потребителя, отмечает Генцлер: перерасчет при плохом качестве коммунальных услуг предусмотрен правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными правительством в 2011 году.
Видео дня. Правительство продлит субсидии на оплату услуг ЖКХ