Деньги могут взимать как единовременно, так и на периодической основе. В результате общая сумма ответственности превышает установленные законом ограничения.
Видео дня
Регулятор привел несколько примеров обнаруженных недобросовестных практик при взимании просрочки. Встречались ситуации, когда платежи или комиссии взимали за сам факт образования просрочки и при этом в тот же момент начислялась неустойка в размере 20% годовых. Также за базу для начисления неустойки принимали не размер просрочки, а размер всего долга. Зафиксированы случаи с увеличением размера процентов за неоплату очередного платежа с одновременным начислением неустойки.
Руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков» Евгения Лазарева отметила выгоду для банкиров.
«Банкиры пользуются низким уровнем финансовой и правовой грамотности людей, стрессом, сопутствующим долгам, и сложившейся судебной практикой», – заявила она.
При обнаружении увеличения штрафных санкций после образования просрочки, следует обратиться в банк, заявила Комарова. Если от него поступил отказ, то нужно срочно обращаться в суд, подсказала она.