Фото: кадр из фильма «Коллектор»
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств рекомендовала своих участникам изменить подход к взаимодействию с должниками на фоне распространения коронавирусной инфекции.
В письме НАПКА содержатся советы по индивидуальному подходу: предоставление кредитных каникул в случае необходимости, уменьшение суммы платежей по долгам, списание части задолженности и так далее.
Как рассказали коллекторы, решение о применении каждой из этих мер должно приниматься на основе анализа данных о финансовом положении должника и его семьи.
При этом коллекторам настоятельно советуют исключить все личные контакты с должниками, довольствуясь исключительно бесконтактным общением.
Для этого потребуется документально подтвердить изменение жизненных обстоятельств, предупредил Мехтиев. По его словам, на практике из всех заявивших о наличии проблем заемщиках таких оказывается порядка пяти-десяти процентов, пишут «Известия».
Ранее сообщалось, что россияне стали чаще отказываться платить по долгам из-за коронавируса.
Видео дня. Что будет с российской валютой на следующей неделе