Роспотребнадзор опубликовал рекомендации по оформлению микрозаймов в условиях пандемии коронавируса.
Так, ведомство призвало обратить дополнительное внимание на риски, присущие кредитной деятельности и способы защиты от них.
Перед оформлением микрозайма необходимо проверить, входит ли организация в государственный реестр МФО на сайте Банка России или в специальном электронном справочнике. Также необходимо избегать тез организаций, которые предлагают деньги, «не отходя от кассы».
Необходимо помнить, что дом и квартира человека являются основой его социального развития. Как следствие, оформление микрозайма под залог жилья запрещено законом. Перед подписанием документов нужно внимательно прочитать договор и убедиться, что в нем нет дополнительных услуг.
Также с 2020 года денежные споры с микрофинансовыми организациями можно улаживать с помощью специально созданного органа – финансового уполномоченного (также его называют омбудсменом), напомнили в Роспотребнадзоре.
Рассмотрение спора для потребителей бесплатно, а жалобу можно подать в электронном виде на официальном сайте финансового уполномоченного. Решение омбудсмена имеет такую же силу, как и постановление суда.
