Российские банки придумали новую уловку для обмана клиентов: незаметно подключают платные услуги и списывают за их использование по 99 рублей, пишут СМИ.
По словам жителя Москвы, который год назад открыл вклад в банке, в момент заключения договора менеджер рассказал ему, что тот сможет управлять вкладом с помощью банковской карты совершенно бесплатно. Однако в конце года с карты списали 99 рублей. Позже мужчина узнал, что к его карте была подключена платная услуга СМС-уведомлений. Однако при заключении договора клиента об этом никто не уведомил.
Юристы отмечают, что такая ситуация не единична, хотя банки фактически нарушают ч. 1 ст. 421 ГК РФ — право потребителя на свободный выбор. Максимальная ответственность за такие действия — возмещение убытков. То есть если мужчина напишет жалобу, ему вернут 99 рублей, однако большинство клиентов не захотят с этим связываться.