27 декабряв мессенджерах распространилась ложная информация о стоимости авиабилетов Air Astana по направлению Алматы — Атырау 29 декабря 2019 года за 330 000 тенге. Такой стоимости на этот рейс у авиакомпании в эконом- классе нет, информация является негативным информационным вбросом. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в департаментепо  корпоративных коммуникаций авиакомпании. 

«Ссылка приводилась на сайт агентства, которое не является аккредитованным авиакомпанией Air Astana  по продаже авиабилетов на территории Казахстана. Цена 330 000 тенге, указанная для 2 пассажиров в эконом- классе не соответствует действительности и является негативным информационным вбросом в такой тяжёлой для страны период», — говорится в тексте.

У Air Astana официальный диапазон цен в эконом-классе в одну сторону составляет от 29 456 тенге до 76 906 тенге, включая все пассажирские и аэропортовые сборы. Бронирование билетов на сайте airastana.com , в собственных офисах продаж авиакомпании, а также через аккредитованные казахстанские агентства. Авиакомпания приняла решение предоставить бесплатный перелет в обе стороны   родственникам пострадавших пассажиров при крушении самолета авиакомпании Bek Аir.

«На данный момент бесплатный перелет был предоставлен для 33 пассажиров — родственников пострадавших из Нур-Султана, Кызыл Орды и Уральска». — сообщили в компании.

В целом, Air Astana ввела 5 дополнительных рейсов из Нур-Султана в Алматы и обратно с 27 по 29 декабря. Авиакомпания продолжает вести работу по вводу дополнительных, внутренних рейсов для того, чтобы помочь пассажирам, отменных рейсов Bek Air, своевременно добраться до пункта назначения, добавили в компании.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.